Изтриване на акаунта във Via DobroGetica

Можете по всяко време да изтриете акаунта си в приложението Via DobroGetica заедно със свързаните с него данни. Имате два начина.

Начин 1 — директно от приложението (препоръчително)

1. Отворете приложението Via DobroGetica и влезте в акаунта си.
2. Отидете в Профил → Акаунт → Изтрий акаунта.
3. Потвърдете, след това въведете поисканата дума и докоснете Изтрий окончателно.
4. Изберете дали да запазите печатите само на този телефон, или да ги изтриете и от него.

Изтриването е незабавно.

Начин 2 — без приложението, по имейл

Ако вече нямате инсталирано приложението или нямате достъп до телефона:

1. Изпратете имейл до viadobrogetica@sanselo.com от имейл адреса, с който сте създали акаунта.
2. Тема: Изтриване на акаунт Via DobroGetica.
3. Не е необходимо да ни изпращате паролата или други данни.

Ще изтрием акаунта ви в срок до 30 дни и ще ви потвърдим по имейл. Ако искането дойде от адрес, различен от този на акаунта, ще поискаме потвърждение от адреса на акаунта, за да сме сигурни, че искането е ваше.

Какво изтриваме

• акаунта ви (имейл адрес и парола);
• профила ви в приложението, включително показваното име и профилната снимка;
• всички печати, свързани с акаунта и съхранявани на нашите сървъри;
• значките и наградите, свързани с акаунта, ако има такива;
• данните, използвани за известия (токен на телефона, език, маршрути по интерес).

Какво остава

• Сигналите от терена (например повредена маркировка) остават, но без никаква връзка с вас — авторът се изтрива.
• Печатите на телефона: ако сте избрали да ги запазите при изтриването от приложението, те остават само в паметта на приложението на този телефон, без акаунт, докато не деинсталирате приложението. Те не достигат до нас.
• Имейлите, които сте ни изпратили, се съхраняват най-много 2 години, както е посочено в политиката за поверителност.

След изтриването не пазим друго копие на данните на акаунта.

Въпроси

Пишете ни на viadobrogetica@sanselo.com. Пълна информация за данните, които обработваме, ще намерите в Политиката за поверителност.

Превод от оригинала на румънски език. При разлики предимство има румънската версия.